Lyckade möten med besvärliga personer

1.450,00 kr

Överallt finns de. Och alla kan drabbas. Besvärliga personer så kallat energitjuvar kan dyka upp framför dig i olika skepnader.

Tid: 13 november kl. 12.30-16
Plats: World Trade Center, Stockholm
Föreläsare: Cecilia Åkesdotter

Beskrivning

Om innehållet:

Överallt finns de. Och alla kan drabbas. Besvärliga personer så kallat energitjuvar kan dyka upp framför dig i olika skepnader. Den irriterade patienten. Den negativa patienten. Patienten som klagar på allt. Eller läkaren som tar för givet att du ska göra uppgifter som inte är ditt bord. Möten kan förvandlas till energidränage som kan få dig att läcka energi i timmar och dagar – helt i onödan! Lär dig att snabbare känna igen energitjuven och plocka fram verktygen som avväpnar. Så att du kan behålla lugnet och arbetsglädjen – och framförallt din dyrbara energi.

Under föreläsningen får du ta del av vetenskaplig forskning och kunskap om hur du bygger din bästa bemötandestil och hur du effektivt hanterar
energitjuvar. Du får konkreta verktyg, råd och tips som du kan tillämpa direkt i arbetsvardagen. Målet är att du ska få kompetens att behålla arbetsglädjen oavsett vem du möter. Teori och praktiska moment varvas med personlig vägledning och dialog.

www.akesdotter.se

Om föreläsaren:

Cecilia Åkesdotter är civilekonom, internationellt certifierad coach, författare till boken Heartfulness och en av Sveriges främsta experter
inom mindfulness. Hon har föreläst för tusentals medarbetare inom näringslivet och offentlig verksamhet inom kommunikation, bemötande och stresshantering.
Med glädje, smittande engagemang, inspirerande pedagogik och levande exempel lyfter hon sitt auditorium med glädje och värme.

Mer information

Föreläsare:

Cecilia Åkesdotter

Tid:

13 nov kl. 12.30-16

Plats:

World Trade Center, Stockholm